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Calculadora de Disponibilidade / SLA

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Porcentagem do SLA

Use decimais, máximo de 6 casas (ex: 99.999)

Tempo Máximo de Inatividade Alvo

Tempo de inatividade acumulado até agora

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Guia

Calculadora de Uptime / SLA

Calculadora de Disponibilidade / SLA

Traduza qualquer objetivo de nível de serviço em um orçamento preciso de tempo de inatividade que você é permitido ao longo de um ano, trimestre, mês, semana, dia ou hora. O calculador funciona em três direções: converter uma porcentagem de SLA em tempo de inatividade permitido, trabalhar para trás a partir de um teto de inatividade para a porcentagem de SLA que você deve comprometer, e acompanhar quanto do orçamento ativo ainda está disponível para o período atual.

Como usar

  1. Escolha um modo no topo: tempo de inatividade a partir de porcentagem de SLA, SLA necessário a partir de tempo de inatividade alvo ou orçamento de erro restante.
  2. No modo de tempo de inatividade, escolha um nível comum (99%, 99.9%, 99.99%, 99.999%) ou digite qualquer porcentagem personalizada com até seis casas decimais.
  3. No modo de SLA necessário, insira o tempo máximo de inatividade que seu serviço pode tolerar e o período em que deve ser mantido, por exemplo, 30 minutos por mês.
  4. No modo de orçamento de erro, defina o SLA, escolha o período do orçamento e insira quanto tempo de inatividade já foi consumido para ver o que resta.
  5. Os resultados atualizam em tempo real: um valor resumo, uma divisão por período, uma comparação lado a lado de níveis comuns de SLA e uma barra visual de orçamento quando aplicável.

Características

  • Três modos de cálculo – SLA para tempo de inatividade, tempo de inatividade para SLA e rastreamento de orçamento ativo de erro a partir de uma única tela.
  • Predefinições de nível comum – Um clique para 99%, 99.5%, 99.9%, 99.95%, 99.99% e 99.999%, além de qualquer porcentagem personalizada que você digitar.
  • Durações legíveis para humanos – Os resultados são exibidos como “8h 45m 57s” em vez de segundos brutos, para que as rotas de on-duty possam ler rapidamente.
  • Divisão por período – Veja a mesma SLA expressa como tempo de inatividade por ano, trimestre, mês, semana, dia e hora ao mesmo tempo.
  • Tabela de comparação de níveis – Compare o SLA escolhido com níveis vizinhos para decidir se o próximo nove vale a pena comprometer.
  • Barra de orçamento de erro – Medidor visual, porcentagem utilizada e uma clara advertência de superorçamento quando o tempo de inatividade restante acabar.
  • Matemática alinhada a padrões – Usa um ano de 365,25 dias e um mês de 30 dias, correspondendo às convenções usadas por referências de SRE e comandantes de incidentes.
  • Totalmente no lado do cliente – Os cálculos são executados no seu navegador, então os objetivos de SLA e os números de incidentes nunca saem da sua máquina.

Perguntas frequentes

  1. O que é uma porcentagem de acordos de nível de serviço (SLA)?

    Uma porcentagem de SLA descreve a fração de tempo que um serviço é esperado estar disponível contratualmente em um período definido. Por exemplo, um SLA de 99,9 por cento em um mês de 30 dias permite aproximadamente 43 minutos de inatividade acumulada. A porcentagem sempre é associada a um período de medição, porque a mesma porcentagem mapeia a diferentes durações absolutas dependendo se você mede em um dia, um mês ou um ano.

  2. Como o tempo de inatividade permitido é calculado a partir de uma porcentagem de SLA?

    O tempo de inatividade permitido é igual à duração do período de medição multiplicada por um menos a porcentagem de SLA expressa como fração. Se o período for 2.592.000 segundos (um mês de 30 dias) e o SLA for 99,95 por cento, o orçamento de inatividade é 2.592.000 vezes 0,0005, que é 1.296 segundos ou 21 minutos e 36 segundos. A fórmula é determinística, então qualquer desvio entre calculadores vem de definições diferentes de mês ou ano, e não de arredondamento.

  3. Por que os calculadores usam 365,25 dias por ano?

    Um ano de 365,25 dias, conhecido como ano juliano, equilibra os anos bissextos ao longo de serviços contínuos e segue a convenção usada em manuais de SRE e ferramentas como uptime.is. Usar exatamente 365 dias subestima o orçamento em seis horas ao longo de um ciclo de quatro anos. A escolha raramente importa para janelas curtas como um mês, mas pode mudar um orçamento de cinco nines em dezenas de segundos ao longo de um ano.

  4. O que é um orçamento de erro?

    Um orçamento de erro é o tempo total de inatividade que uma equipe de SRE é permitida gastar antes de violar o SLA para um período de medição. As equipes tratam isso como um recurso finito: se lançamentos consomem o orçamento cedo no mês, são impostas frezenes de mudança; se o orçamento permanece no final do período, são incentivadas lançamentos mais agressivos. O conceito permite que equipes de engenharia e produto troquem confiabilidade contra velocidade em termos mensuráveis.

  5. Qual a diferença entre SLA, SLO e SLI?

    Um indicador de nível de serviço (SLI) é uma medição específica, como a porcentagem de requisições bem-sucedidas. Um objetivo de nível de serviço (SLO) é o alvo interno para esse indicador, geralmente mais rígido do que o SLA contratual. O acordo de nível de serviço (SLA) é o contrato externo com consequências associadas quando não é atendido. Os orçamentos de erro são geralmente calculados com base no SLO para que a equipe tenha espaço de aviso antes que o SLA contratual esteja em risco.

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